La realimentación o feedback, desde el punto de vista social y psicológico, es el proceso de compartir observaciones, preocupaciones y sugerencias, con la intención de recabar información, a nivel individual o colectivo, para mejorar el funcionamiento de una persona u organización. Tiene que ser pluridireccional, tanto entre iguales como en el escalafón jerárquico, en el que debería funcionar en ambos sentidos, de arriba para abajo y de abajo para arriba.
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Félix Velasco
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