Seth Godin, nos desvela los verdaderos secretos del liderazgo en su libro: “Tribes: We need you to lead”.Según Godin, un líder no se define por su carisma, sino por su capacidad “de decirles a los demás qué deben hacer y ayudarles a que lo hagan”.
En su último libro, "Tribes: We need you to lead" Godin expone que “la mayoría de las personas sólo están centradas en conseguir sus propios intereses, pero todo el mundo quiere pertenecer a un grupo determinado, quiere que este grupo lo reconozca como importante, quiere hacer cosas en este grupo y quiere que lo echen de menos si no está en el grupo”. La gente está cansada de hacer lo que los demás le dicen que haga, de conformarse, de estar instalados en rutinas (de hacer “sheepwalking”, como lo llama Godin). Las personas quieren participar en algo que les dé sentido y en donde se puedan sentir importantes.
Por ello, la misión del líder es descubrir a las personas dónde pueden ser reconocidas y diferenciadas, aportar una causa en la que la gente crea y ayudar a los seguidores a qué hagan cosas para esta causa y se sientan útiles.
Seth Godin aporta algunos consejos:
1.- Llega el primero (”Get there first”): o, dicho de otro modo, busca algo que no se esté haciendo. Google es un líder porque aprovechó un nicho (el de los buscadores) que los gigantes del momento (Yahoo, por ejemplo) no consideraban como importantes. Godin también llama a esto “actuar en los márgenes”.
2.- No empieces por oponerte a algo, crea algo: la gente ya está harta de estar enfadada, disgustada todo el tiempo, de tener miedo, de estar enfrentada. Desea algo que sume, no que reste. Por tanto, no te enfrentes a nada, no crees mayor malestar. Genera ilusiones por algo. Procura ser una persona llena de esperanza, ni optimista, ni pesimista, esperanzada.
3.- Empieza por un “micromovement”: cuando Obama llegó a Chicago no era nadie. No lo conocía nadie, tan sólo era un estudiante más recien graduado en Columbia y se dedicaba a algo llamado “community organizing”. Pero aprovechó algo que los demás no hacían: trabajar en la reconstrucción de barrios y en el fortalecimiento de comunidades, y empezó a conocer a gente y a inspirarlos. De este “community organizing” en el que participaban unas diez personas se gestó uno de los líderes más importantes del mundo. Tú también puedes: crea algo (un blog, una newsletter, escribe algo…), implícate en algo (ONGs, asociaciones…) y empieza a crear tu “micromovement”.
4.- “Help your tribe sing”: uno de los mayores secretos del liderazgo es hacer que la gente se sienta útil y que pueda participar activamente en un grupo. Consigue que hagan cosas, muchas cosas, cuantas más mejor. Y luego valora este trabajo y felicita a las personas que lo han hecho. Haz que las personas se conozcan entre sí y déjales tomar la iniciativa. Recuerda: todo el mundo quiere participar en un grupo donde se le considere importante.
5.- Se trata de inspirar, no de instruir: todos recibimos órdenes a diario, todos hemos tenido jefes que nos trataban de “aleccionar” sobre cómo se hacen las cosas. Los seres humanos adultos no queremos que nos traten como si fuesemos niños pequeños. Queremos que nos inspiren porque cuando estamos inspirados realmente somo útiles y hacemos contribuciones.
6.- Trata a la gente con respeto, ¡siempre!: No des lecciones, aprende de la gente. De todo el mundo se aprende algo. Genera conversaciones, deja que la gente tome iniciativas propias.
7.- No te agobies por el carisma: el carisma no te convierte en líder.
Y sobre todo, conviértete en un líder cuando realmente tengas algo en lo que creas. Si no te apasiona nada, nunca transmitirás confianza a los demás y nunca lograrás inspirar. Recuerda: “Leadership is creating change you believe in” (el liderazgo es crear los cambios en los que crees).
Félix Velasco